Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

Utilizamos cookies y tecnologías similares como píxeles de seguimiento y almacenamiento local para proporcionar, proteger y mejorar nuestros servicios.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web:

• Autenticación: Para mantener tu sesión iniciada
• Seguridad: Para proteger contra ataques y fraudes
• Funcionamiento: Para que las funciones básicas del sitio funcionen correctamente

2.2 Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio:

• Análiticas: Para medir el tráfico y uso del sitio
• Optimización: Para mejorar el rendimiento y la velocidad
• Errores: Para detectar y solucionar problemas técnicos

2.3 Cookies de funcionalidad

Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias:

• Preferencias: Idioma, configuración de pantalla
• Personalización: Contenido adaptado a tus intereses
• Formularios: Recordar información previamente introducida

2.4 Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante:

• Publicidad dirigida: Para mostrar anuncios relevantes
• Seguimiento: Para medir la efectividad de las campañas
• Redes sociales: Para integrar funciones de redes sociales

3. Cookies específicas que utilizamos

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden establecer cookies:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Puedes optar por no participar visitando la página de exclusión de Google Analytics.

4.2 Stripe

Para el procesamiento de pagos. Sus cookies son necesarias para prevenir fraudes y asegurar transacciones.

4.3 Intercom

Para nuestro sistema de chat de soporte al cliente y comunicaciones.

5. Control de cookies

5.1 Configuración del navegador

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

5.2 Banner de consentimiento

Cuando visites nuestro sitio por primera vez, verás un banner de cookies donde puedes:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar cookies no esenciales
• Personalizar tus preferencias de cookies

5.3 Gestión de preferencias

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

6. Consecuencias de deshabilitar cookies

Si eliges deshabilitar cookies, esto puede afectar:

• La funcionalidad del sitio web
• Tu capacidad para iniciar sesión y mantenerla
• Las preferencias guardadas
• La personalización del contenido
• Algunos servicios pueden no funcionar correctamente

7. Actualización de la política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestro uso de cookies o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos.

8. Más información

Para más información sobre cookies, puedes visitar:

• All About Cookies
• Your Online Choices
• Nuestra Política de Privacidad

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos:

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